Sol y Can – Residencia Canina campestre | Madrid

Mi beta lo pasó muy bien y yo muy contenta con el servicio. Gracias.

Es la tercera vez que dejo a mi perro. Soy una persona que suele dar oportunidades y, en mi caso mi perro no es fácil. Pero esta última vez que lo he recogido ha sido la gota que ha colmado el vaso. La primera vez que lo llevé estuvo casi 3 semanas y lo recogí con una delgadez extrema, conjuntivitis y heridas en el morro de haberse peleado a través de las verjas con otros perros en los momentos en los que los dejan salir y dije: Bueno, mi perro es difícil, no ha comido porque no está en casa, es agresivo con otros perros así que las heridas están justificadas y la conjuntivitis es por el entorno. Vale, lo justifiqué yo misma. La segunda vez fueron cuatro días así que no dio tiempo a prácticamente nada salvo de nuevo la conjuntivitis. Pero esta última me ha tocado la moral por la molestia que yo me tomo en tratar de que mi perro esté mejor. Yo siempre le llevo con su pienso y unas latitas de comida húmeda que pido expresamente que le mezclen con el pienso para evitar lo que pasó la primera vez. Así que me desplazo con el perro, la cama del perro, saco de pienso y latas de comida. Reincido en que por favor se le mezcle la comida húmeda con la seca ¿y cuál es mi sorpresa al recogerle? Saco intacto, latas intactas. No se había gastado ni una y, de nuevo, conjuntivitis. Yo aquí ya no entro a valorar si se trata mejor o peor a los perros, sé qué tipo de perro tengo, sé que es delicado y sé que quedarse en una residencia para él es un trauma. Pero que vaya yo con mi buena intención y mi preocupación y no hagáis ni caso es lo que me toca la moral. La primera vez que lo dejé teníais que haberme llamado para decirme que no estaba comiendo absolutamente nada y esta última haber tenido un poco en consideración la petición del pienso y las latas. La falta de comunicación por vuestra parte y la indolencia con determinados asuntos es lo que, para mí, más os penaliza.

Poco satisfecha, le pregunté a un chico de allí que cuántas veces sacaban a mi perro al día y me dijo que 1, al rato le pregunté a otro compañero y me dice que 2... Le dejé 12 días y si quiero un video de mi perro para ver qué tal está me cobran 2 euros... En fin

Mi familia dejó a mi perra aquí unas semanas y me la devolvieron con calvas, raquítica, con mucho miedo a sonidos, objetos y personas. No parecía ella. No traigan aquí a sus familiares.

Buen sitio para dejar a tu perro unos días. Buen cuidado y atención.

Hace varios años dejé a mi perro 8 días por un viaje y fue terrible cómo me lo entregaron, delgadísimo, asustado, le faltaba mucho pelo, me llevó tiempo que se recuperase de eso

Flint siempre ha estado fenomenal en Solycan. Les conozco desde hace años (desde que Flint era bien pequeño) y para mí son de total confianza, que es lo más importante cuando dejas a tu perro al cuidado de alguien. Siempre le han tratado con muchísimo cariño y yo me quedo completamente tranquilo sabiendo que está con ellos. Se nota que conocen bien a los perros, que les gusta lo que hacen y que se preocupan de verdad por su bienestar. Sin duda, un sitio totalmente recomendable y al que, sin duda, seguiré confiando a Flint.

NO LLEVAR A VUESTRO PERRO!! Dejé a mi boxer de 5 años, pesaba 30 kilos y era un perro muy alegre y juguetón. Al llegar a casa le vimos que tenía garrapatas, cortes en las patas traseras, la cola ensangrentada, y estaba en los HUESOS, pesaba 4 kilos menos. Vino desanimado, con dos garrapatas en el cuello. Les solicitamos fotografías del perro ya que durante la semana que lo dejamos allí no tuvimos noticias de ellos, a los 2 días le pedimos fotografías y lo que contestaron fue “esta comiendo bien, saludos”… unos desgraciados insensibles que saben lo que hacen y por ello no mandan ni una mísera fotografía.

El trato del personal muy bien. Pero me dio la impresión de que interactuaban poco con los perros… que salvo para la limpieza de la caseta no los sacaban.

Lastimosamente me arrepiento de haber dejado allí a mi perrito. Es la primera vez que me he visto obligada a llevarlo a un sitio como estos... desde luego habrá mejores. El hombre que atiende tanto al teléfono como en persona es un poco borde... parece que nos hace un favor "gratis"... creo que no tiene mucho don de amabilidad. El hombre que atiende dentro cuando ya dejas los perrillos parece majo... Hoy he ido a buscarle después de dejarlo 6 días... y no me quiero imaginar lo que habrá tenido que pasar... ha salido lleno de caca y su cama (limpia impoluta que la llevé yo) la hemos tenido que tirar de la mierda que tenía encima... Nos ha dicho el hombre que entrega a los perros: "sale un poco guarrete porque parece que vomitó o se hizo caca, no lo sé" y se manchó un poco... Un poco dice, hemos tenido que tirar la cama y llegar a casa a bañarle entero. En la vida había tenido a mi perro así... durmiendo encima de la caca y con esa cama tan manchada... Ha salido hasta más delgado diría yo y muerto de sed, y un poco asustado (aunque él ya es un poco asustadizo de por sí). En fin, me esperaba algo mejor, no había leído tantas reseñas malas... me vi en las últimas ya y tenía que decidir... pero no se repetirá, ojalá los demás tengan cuidado... desde luego mi experiencia no fue buena... no volvería a dejarle allí ni en broma. El hombre que atiende por teléfono dice que les sacan dos veces al día... Yo creería que a mi perro no lo sacaron ni una sola vez, porque si soy yo la que tiene que sacar al perro una vez o dos veces al día como dicen ellos y veo la cama así, al menos la retiro por higiene... en fin, lo dicho. Mucho cuidado con estos sitios.

¡¡Fatal!! Es la primera vez que lo dejo y al ir a recoger al perro después de 6 noches allí lo encontré lleno de garrapatas y su caseta llena de heces y pis de no limpiarla, desde luego no vuelvo a dejar a ningún animal allí, ¡¡qué pena recibir al perro de esa manera!!

Experiencia excepcional, el trato excelente, volveremos a llevar a nuestro pinscher. Gracias

Nuestra experiencia es muy buena año tras año. Veo otras reseñas que parecen un poco sesgadas. Los perros, juntos, ladran: son perros.

No saben debidamente cómo proceder y toda pregunta les molesta y les parece grosera. Falta de información y fatal de profesionalidad a la hora de contratar una estancia.

Estamos tranquilos dejando a nuestro gato alguna semana en verano. Sale tranquilo y se nota que ha estado bien cuidado. Buen espacio, ha estado en un chenil con terraza. Anteriormente tuvimos una perrita y también la dejábamos alguna semana y volvía contenta. Se notaba cuando volvías al año siguiente y estaba tranquila. Muchas gracias por cuidar a nuestras mascotas cuando no podemos hacerlo nosotros.

Acabo de recoger a mis dos perros después de 8 días. No tengo palabras de agradecimiento suficientes, estamos encantados del trato, cómo los cuidan y qué bien han estado. Su chenil grande y con mucha sombra, los refrescan, les dieron de comer antes de llevárnoslos. Muchas gracias por todo, lo recomiendo 100%, no tengáis dudas de dejar a vuestros peques allí.

Hemos dejado a los perros y han estado fenomenal. Ya no solo la facilidad que ofrece el lugar para recoger, dejar o aumentar noches, sino que los perros han estado en un espacio amplio, con sombras y les hemos recogido super contentos. Estaban todos los perros en silencio y tranquilos cuando hemos llegado. Nuestra nueva guardería de confianza

Llevamos 5 años llevando a 2 hermanos... 2 Russell, uno de ellos es Parson, y tienen una energía desmesurada. Siempre salen corriendo, felices dando saltos... el chico los llama con un silbido y vienen (cosa que a nosotros no nos funciona y eso me da rabia sana 🤣). Están frescos... huelen que te da algo... pero es normal, están todo el día correteando. Uno de mis perros es epiléptico y el otro es un manojo de miedos por todo: si truena, miedo; si hay fuegos artificiales, miedo; si llueve, miedo... Lo saben, y les recordamos cada vez que venimos los problemas que tienen, porque de verdad que se ponen muy mal los dos cuando les pasa algo de esto. Y qué decir... el año pasado llovió, llamé para saber cómo estaba y el chico me confirmó que el perro estaba aterrado y tuvo que poner el aire para que amortiguara el ruido porque estaba temblando a más no poder. Esto es fácil: llevarlos y comprobarlo. Está claro que no tienes vigilancia 24h con cámara, no tienen piscina... pero están muy bien y muy contentos.

Horrible… por favor no lleven a sus mascotas ahí, estoy harta de guardarme lo que llevo tiempo guardando con mucho dolor… he dejado a mi perrita solo tres días ahí porque su cuidadora habitual justo no podía y yo tuve que ir de viaje, cuando la recogí mi perrita tenía muchísima ansiedad en la que tuve que trabajar casi dos semanas, no paraba de llorar y tenía marcas en su cabeza, deberían cerrar este “negocio” es inhumano, solo les importa ganar y tratan muy mal a los perros y las jaulas están asquerosas, muy sucias… a saber qué le hicieron a mi perra para que acabara con tanta ansiedad…

Después de malas experiencias en otras residencias, llevamos más de 20 años dejando a nuestros perros y gato en Solycan y siempre ha sido una buena experiencia. Nunca hemos tenido un problema, incluso cuando eran cachorros, siempre nos los han devuelto en perfectas condiciones. Son unos verdaderos profesionales.

En 2024 teníamos un viaje mi chico y yo, y durante dos noches tendríamos que dejar el perrito en una residencia hasta que una amiga pudiese cuidarle. Al llegar al sitio (que no es nada fácil por la carretera bastante mala que hay) ni hola ni nada, tocamos el timbre, nos hacen pasar y el ruido a ladridos de perros es agobiante, llegamos a la jaula que se quedaría mi perro y el pobre se esconde en nuestras piernas asustadísimo. Todo estaba sucio, olía fatal y el espacio para el perro era mínimo, cuenco de agua no tenía agua y estaba asqueroso. Mi chico salió de ahí horrorizado y decidimos no dejar el perro ahí y viendo todas las reviews, me alegro de no haberle dejado. Tuvimos que hacer un esfuerzo enorme por tirar de amigos, pero no dejaría mi perro ahí ni una noche con lo poco que he visto, imagínate cómo saldría mi perro de ahí.

Gracias a los cuidados y mimos dedicados a mis mascotas, y a la atención y el cariño con el que nos tratan a ambos todo el equipo de la residencia canina SOLYCAN. Os recomendaré a mis familiares y amigos. Un cordial saludo. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Gracias

La mejor residencia para mi perrita. Siempre viene contenta y bien alimentada. El servicio es espectacular y todos muy agradables, siempre dispuestos a ayudar.

Estamos encantados con el trato y cuidado que recibe nuestro pastor alemán cada vez que se queda aquí. Se nota el cariño, la profesionalidad y la dedicación con la que trabajan. Siempre vuelve tranquilo, feliz y muy bien atendido, lo que nos da muchísima confianza y tranquilidad. Muy recomendable.

Es el mejor sitio en el he dejado a mis perros. Son dos bull terrier muy especialitos y he probado varios hoteles, este es el mejor. Con decir que es al único que cuando vamos van encantados. Lo recomiendo y las instalaciones para verano e invierno están genial.

Buen trato con el personal, les mandé curar al perro que tenía una herida detrás de la oreja y lo hicieron genial. Ya lo he llevado varias veces y lo volvería a llevar.

Acabamos de recoger a los perros y, como siempre, estamos muy contentos. Están bien atendidos, cuidados y se nota que reciben actividad y una buena alimentación. He leído comentarios negativos y positivos, y creo que es importante valorar ambas partes, pero también entender que no todos los perros son iguales. En nuestro caso, los perros de mi pareja, que están acostumbrados a este tipo de residencias más sencillas y con ambiente “de toda la vida”, se adaptan perfectamente y están encantados. Personalmente, quizá a mi perrita no la llevaría porque, por su carácter, creo que no estaría del todo cómoda en este entorno concreto. Pero eso no significa que el sitio no funcione bien, sino que depende mucho del tipo de perro y de lo que esté acostumbrado. En nuestro caso, la experiencia ha sido muy buena y repetiremos.

Siempre que me voy fuera los dejo aquí. El personal es muy amable y se nota que los perros están bien atendidos, lo único llevar siempre una camita si vuestro perro está acostumbrado a dormir en cama. Por lo demás, es un sitio tranquilo y rodeado de naturaleza donde mis perros están a gusto. ¡Seguiremos llevándolos! Saludos!

La peor decisión que he tomado en mi vida. Ha vuelto delgada, sin pigmentación en el hocico. Está aterrorizada. Le da miedo todo. Es un sitio horrible.

Ya hemos llevado a nuestra perra cuatro veces y estamos muy satisfechos con el servicio. Son de confianza y tienen buenos precios. Las instalaciones son sencillas, pero me gusta el entorno natural. No las recomendaría para perros muy apegados a sus dueños o delicados; para esos, unas instalaciones más parecidas a una casa serían mejor. Lo digo porque veo que mucha gente se queja. Nosotros nunca hemos tenido ningún problema.

Hemos dejado aquí a nuestra perra muchas veces y ya lo hacía hace años con la perra que tuve anteriormente y con las dos tengo la misma experiencia: ¡entran corriendo y me cuesta sacarlas! Jajajaja. Van felices. Tienen mucho espacio y cada perro cuenta con sitio para él solo dentro y fuera. Además, es de los pocos sitios a los que puedes llevar a la perra en celo porque hay garantía de que no se juntan.

Hemos dejado a nuestra gata en los 2 últimos años 4 veces y la verdad no se puede decir nada mejor de esta residencia de animales. La atención con nosotros y el trato y el cariño que demuestran con los animales es de lo mejor. Si a eso le añadimos sus precios contenidos, muchísimo más económicos que otras residencias en naves industriales de la zona, la decisión seguirá siendo SOLYCAN.

Encantado. Muy buen servicio y te atienden incluso en Semana Santa si tienes una urgencia.

Muy buen trato, llevo 6 años llevando a mis perros aquí y estoy encantada

El perro está cómodo y bien cuidado. Una pena que no los saquen más tiempo fuera y pueda jugar con más perros, pero dado el volumen que tienen sería algo arriesgado. Buen sitio 100% recomendable

Llevo confiando el cuidado de mi perro y mi gato a Solycan desde hace ya 4 o 5 años, y no puedo estar más satisfecho. Encontrar un lugar donde acepten y cuiden tan bien a ambas especies por igual no es fácil, y aquí siempre me han demostrado una profesionalidad y un cariño impecables. Lo que más me sorprende es leer algunas críticas negativas que no tienen ningún sentido ni reflejan la realidad del centro. Se nota a leguas que son reseñas malintencionadas de la competencia para intentar desprestigiar el gran trabajo que hacen. Si buscas un sitio de confianza donde de verdad quieran a tus animales y los traten como en casa, este es el lugar. Mi experiencia de casi media década los avala. ¡Totalmente recomendados!

Iba a dejar a mi perro allí 4 días, cuando he entrado y he visto las pésimas condiciones en las que tenían a los perritos, me lo he llevado. Es una auténtica vergüenza, espacios reducidos a los que sacan a los perros a hacer sus necesidades de uno en uno y los vuelven a meter… los perros asustados y ladrando. He preguntado que si no iban a sacarlos a las zonas verdes que anuncian en internet y me ha dicho que “eso era lo que había” porque tenían 150 perros. Espero que acabe cerrando

Son unos guarros tienen la residencia fatal llena de pulgas, ratones, los perros pasan frío en invierno y calor en verano, no han invertido nada en la residencia, no dejéis a ninguna mascota allí, sale peor que entra.

Denunciable. Si piensas en dejar aquí a tu mascota NO lo hagas, cualquier sitio es mejor que este. 4 días han bastado para encontrarme a mi perro casi muerto. El dueño mejor que se dedique a otra cosa, para dedicarse a esto se necesita responsabilidad y en este caso es nula.

No dejes a tus mascotas en ese lugar, no están en buenas manos.

No dejéis a vuestra mascota aquí. Están mejor solos en casa...

Una vergüenza, dejé allí a mi perro y a poco me lo dan medio muerto. El jefe del lugar es muy maleducado e insulta a los animales. No me pillan en otra igual.

Dejé a mi perro durante 11 días pensando que todo iría bien, pero cuando he ido a recogerlo vamos, delgada por lo menos 10 kg bajó de peso, asustada con mucho miedo, además con tos que la tiene 3 semanas después, a saber qué ha pasado allí, no se puede tratar a los animales así, es una vergüenza.

Enhorabuena Solycan !!!, es la tercera vez que dejo a mi perro american staford y nada más que tengo elogios y gratitud para el centro. Adil, un encanto de hombre que cuida a los animales con cariño y mimo. Las instalaciones están súper limpias. GRACIAS. Qué más podemos pedir de la residencia canina ?

Nuestro perro ha estado una semana en las instalaciones y nos ha sorprendido la falta de limpieza de los cheniles (no sólo del de nuestro perro sino de los de toda su fila). El olor es muy muy fuerte, no es el olor normal de un lugar donde se alojan animales, es el olor de un lugar que no se limpia con la regularidad que debería. Nada más salir hemos tenido que ir a bañar a nuestro perro porque el olor y la suciedad pegada a su pelaje eran insoportables. Creo que es un punto muy importante a mejorar ya que quienes dejamos allí a nuestros animales valoramos enormemente su bienestar. Como contrapunto, valoramos positivamente la flexibilidad a la hora de dejarlos y recogerlos y la diligencia en la comunicación con ellos.

Es la segunda vez que dejo allí a mis dos perros y esta segunda vez ha sido por casi dos meses y he podido ir a verlos cuando yo he querido les he llevado comida preparada de casa me he dejado ponerles en el sitio donde estaban incluso una piscina para que estuvieran fresquitos y obviamente sobre todo mi perro que tiene mucha dependencia sobre mí ha venido delgado pero yo entiendo y sé y tengo constancia que ha sido por el estrés. En todo momento se me ha contestado el teléfono me han mandado vídeos y fotos de mis perros como jugaban con ellos con la manguera el sitio donde los acaban a pasear así que mi valoración es buena y de hecho sí por circunstancias tienen que volver a ir a alguna guardería canina o alguna residencia van a volver allí. Y eso sin contar la empatía de las personas que trabajan allí que incluso me han hecho descuento por conocer mi situación y saber que los tenía que dejar allí bastantes días.

Llevamos años dejando a nuestra perrita (pastor alemán/lobo) en esta residencia y estamos encantados. El trato es bueno, se nota que la perra está bien cuidada. La dejamos siempre ahí tanto para cortas estancias de fin de semana como para cuando tenemos que viajar más tiempo, y siempre genial, sin problema.

Sitio aconsejable. Los perros salen muy limpios y vienen bien alimentados. Nunca hemos tenido ningún problema.

Mi perro es un terremoto, y la verdad es que en otros sitios me han hecho sentir que era un problema. En Solycan, sin embargo, siempre han sido super respetuosos con su energía y han sabido tratarlo de maravilla. Lo que más me gusta es lo flexibles que son. Como soy cliente habitual, siempre me encuentran un hueco aunque no haya avisado con tiempo. Y no solo eso, también me han echado una mano con algunas dudas sobre el veterinario. Un trato así se agradece un montón.

Llevo un año y 4 meses intentando callarme lo que han vivido mis perros en esa residencia , pero veo que la historia se repite y va a peor por qué hay hasta animales fallecidos. La desgracia que tuve de dejar a mis perros un buen tiempo allí por circunstancias de la vida (HACE 1 AÑO Y 4 MESES LOS TENGO CONMIGO POR FIN) Voy a buscar a mis perros para llevármelos y doy gracias a Dios por qué si no uno de ellos no lo cuenta. A los 3 días tengo que ingresar a uno de mis perros por qué viene la veterinaria a casa y tiene fiebre , no quiere comer , está MUY MAL. Un extenso informe de urgencias en el que estuvo ingresado 4 días , le vieron todos los especialistas habidos y por haber y si alguno de los que lleva este negocio me lo niega le presento los informes en su cara y SABEN MUY BIEN QUE NO MIENTO. Mi perro ha quedado con unas secuelas enormes , le han dado un límite de vida que se está extendiendo por todos los CUIDADOS , ATENCIONES Y REVISIONES QUE ESTÁ TENIENDO COMO DEBE DE SER . Antes de esta circunstancia me dicen que tienen que operar al perro POR UNA OBSTRUCCIÓN en el estómago , pero pasaron MUCHISMOS DIAS por no decir SEMANAS que el perro estaba en condiciones deplorables y REPITO , si alguno me lo niega TENGO FOTOS y el informe donde pone MALTRATO ANIMAL , DEJADEZ , que eso no era de un día. Mi otro perro tenía un bulto , le operaron cuando el bulto llegó a alcanzar el tamaño de una manzana TAMBIÉN TENGO FOTOS por si a alguno se le ocurre negarlo y me dicen que HAN PERDIDO LA BIOPSIA!!!!! A mis perros los han tenido abandonados , maltratados , dejando que enfermen SIN MOVER UN DEDO POR ELLOS . En un informe pone que tienen 653 mascotas , no sé cuantos trabajadores serán ahora mismo pero NO DAN A BASTO y no miran por ellos , solo quieren FACTURAR. NO DEJÉIS A VUESTROS ANIMALES AQUÍ , uno mío casi no lo cuenta y arrastra MUCHISIMAS SECUELAS y el otro tiene secuelas pero gracias a Dios no son tan graves. Ellos mismos saben muy bien lo que han hecho con mis perros , lo saben también los veterinarios que vieron a mis perros y lo puedo demostrar con informes y fotos. A MI NO ME VAIS A DECIR QUE ES MENTIRA Y LO SABEIS MUY BIEN , PUEDO DEMOSTRAR TODO LO QUE DIGO.

Con esta vez ya son 15 veces que dejo a mi perro allí y nunca he tenido ningún problema, al contrario, me voy bastante tranquilo de vacaciones. ¡¡¡Gracias!!!

Llevamos a mi perro 10 días ahí, a los 4 días nos llamaron de que había fallecido por un “ataque al corazón”. Mi perro estaba en perfectas condiciones cuando la dejamos. Viendo la residencia me da a entender que no recibió la atención correcta ni estuvo en las condiciones correctas, ya lo pensamos cuando la dejamos. Esa perra fue un regalo para nosotros y todavía el encargado tiene las narices de decir que compremos otro si somos fans de los animales, ese era nuestro único perro habido y por haber y no pensamos ni mucho menos sustituirla, comentario muy desafortunado por su parte viendo a una familia desconsolada. Ni un simple lo siento recibimos los hijos por su parte, puede que no fuese culpa de ellos q falleciese (lo dudo, ya que como digo, estaba en perfectas condiciones) pero un simple lo siento viendo nuestras caras y lagrimas se agradecería. Y todavía tienen la cara de cobrarnos un precio que NO estaba acordado por la estancia, vergonzoso. No pienso volver.

Dejé a mi perra con miedo y nerviosa, normal por los ladridos de otros perros, y cuando la recogí seguía igual y muy sucia, con el abdomen distendido, y estuvo suelta unos cuantos días. Desde luego que no volveremos.

Sus grandes instalaciones son adecuadas para dejar a tu mascota por unos días. Seguramente sería ya perfecta si dispusiesen de más personal, pero entonces su precio no sería tan competitivo. Aún así, dentro de lo que cabe, están bien atendidos y queridos por sus cuidadores.

Mi hermana ha dejado unos días su perrete allí. No me han gustado las condiciones en las que ha venido, apestaba, venía en una furgoneta que dudo mucho que les llegase el aire acondicionado atrás. Pena me ha dado ver a un pastor alemán que llevaban a entregar a sus dueños, tener que aguantar otra vez el agobio de la furgoneta. Sinceramente, he leído las reseñas anteriores, de verdad que son reales, ahora sí que me lo creo. Yo llevo a mis gatos y a este perrete de mi hermana a otra granja y... ¡Ni punto de comparación, aman a los animales! Aquí se limitan al negocio, como si tuviesen un quiosco con melones, pues igual, solo que con la diferencia de que estos son seres vivos. Además, ¡coño... para eso pago! Cobran como todas las demás granjas, ah, pagas si le tienen que dar medicina, pagas si quieres un vídeo para ver cómo está... Lo he tenido que meter en la ducha nada más llegar... ¡apestaba, apestaba! Y estaba supersucio. Sinceramente, no pienso llevar a mi mascota nunca más allí. Siento tener que poner esta reseña, me limito a advertir a los clientes, es mi derecho que la gente lo sepa. O informarse antes de dejarlo. En vuestras manos está revertir mi comentario, ¡y que cambiéis! Así empezará la gente a valorarlo en consecuencia. Depende de vosotros. ¡Mi perro y mis gatos son sagrados! Saludos.

Mi perro ha estado como en casa. Llevo varios años con esta residencia y todo perfecto. Buenos profesionales, buenas instalaciones y muy buen trato. Gracias Solycan.

Llevamos años dejando a nuestros perros en esta residencia durante todas nuestras vacaciones y no podemos estar más contentos. Nestor, el encargado siempre está pendiente de ellos y el trato es excelente. Nuestras mascotas siempre vuelven felices, bien alimentadas y con la energía de haber jugado y socializado. Las instalaciones son seguras y adaptadas para que los perros estén cómodos. Nos da mucha tranquilidad saber que, cuando no estamos, ellos están en buenas manos. ¡Totalmente recomendada!

Segundo año que dejamos a nuestro perro y segunda vez que recogimos a un perrito feliz. Las instalaciones están muy bien y se nota que los encargados quieren a los animales, que en el fondo es lo más importante.

Mi gato se quedó allí 20 días este agosto y perdió una cuarta parte de su peso corporal, la comida que compré apenas la tocaron, el ojo del gato se infectó y perdió parte de la vista, estaba muy sucio y lleno de polvo, y lo peor: completamente deshidratado, tuvimos que llevarlo directamente al veterinario para ponerle suero intravenoso y nos dijeron que llegamos justo a tiempo, que le quedaban como máximo 48 horas de vida... Confié en Canina y en sus trabajadores (gran error), pagué una fortuna (más que el alquiler medio de una casa) y no nos informaron de nada, ni una llamada, ni un correo, ni un informe, nada. ¡Todo esto es completamente INACEPTABLE! ¡No dejen a NINGÚN animal aquí! Tomaremos medidas. El gato está mejorando poco a poco y todavía se está recuperando. Actualización: El gato murió poco después...

Les doy una estrella porque no hay menos para dar. El lugar está deplorable, mandé a mis 4 mascotas con una persona a la que se las encargué, pero si hubiese ido yo, juro que no las dejo. Cuando fui por ellas me deprimí al ver en dónde me las dejaron. Solo estuvieron 6 días, llevé dos perras, dos gatos. Una de las perras y los dos gatos regresaron delgados y solo fueron 6 días. Por favor no dejen sus mascotas en este lugar. El señor Carlos encima da respuestas muy fuera de lugar, como si se trataran de simples animales. Le pedí que por favor me mandaran una foto de ellas, y me dijo «por fotos cobro».

Mis 3 perros están felices, van juntos madre y dos hijos y están bien atendidos.

En primer lugar no sé a qué vienen ciertas reseñas negativas... las cuales solo sirven para confundir en muchos casos. Yo llevo viniendo desde hace mucho tiempo y mi perra siempre ha estado genial y bien cuidada por Ali, el cuidador, el cual dedica tiempo y alma a los peludos. Volveremos a repetir ya que Bonnie, cada vez que viene, se vuelve loca... Si estuvieran mal cuidados, los perros no se quedarían como se queda la mía. Tengo total tranquilidad y confianza en Solycan.

Junio 2025 Intolerable el trato recibido, se recogió al animal en condiciones catastróficas.

Tratan muy bien a las mascotas y los dueños/encargados están dispuestos a facilitarlo todo.

Espectacular.

Pésimas instalaciones, mal trato. No volveré jamás.

Buen trato a los perros, me voy tranquilo dejando allí al mío

El trato es muy familiar, el sitio está muy bien, llevo a mis perros habitualmente y nunca he salido decepcionado. El personal es muy atento.

Tengo 3 perros y 1 gato y llevo a mis animales allí. El trato es bueno por parte de todos los trabajadores, y mis animales están contentos cuando van. Mientras que vivan seguiré llevándolos, es más, ahora mismo están allí. Un saludo para todos.

El sitio es muy familiar y tratan bien a los perros

Dejamos a nuestros dos perritos por 6 noches, llegaron contentos, cansados y en buen estado físico y emocional, considerando un precio competitivo, es una buena opción para dejar unos días a tu mascota. Les recomendaría mayor presencia en redes sociales y que subieran videos de los perritos regularmente.

Le doy una estrella por no poder dar -5. Es en serio, no dejen sus mascotas en este lugar. Dejé a mi cachorra de 4 meses en este sitio y desde el comienzo empecé a sentir que algo no estaba bien; las instalaciones no son las mejores y las personas que allí trabajan, comenzando desde el encargado, no te transmiten ni pizca de confianza. Empecé a averiguar un poco sobre el lugar y, viendo todos estos comentarios, me di cuenta de que había cometido un error: mi cachorra comenzó con diarrea y cuando iba a verla no tenía ni agua ni comida. La última vez, estando allí, vi cómo uno de los cuidadores le pegó a una labradora negra porque se le escapó del canil. Les puedo asegurar que a esa pobre perra se le veía un desespero en sus ojos por querer salir de ese lugar. Encima viene el encargado, súper grosero, y me dice que o me voy a la pista o me salgo del lugar, pero que allí no podía estar. Claro, el cuidador le dijo que la perra se había escapado por mi culpa para no ser regañado, cuando yo no tuve nada que ver, solo estaba revisando a mi perra. El trato con los animales es pésimo, el trato de ellos con las personas es pésimo, una falta de atención y grosería impresionante, todo lo contrario de lo que debe ser un sitio de estos. De verdad, no dejen a sus mascotas allí; no sé cómo este lugar sigue funcionando, deberían cerrarlo. Esta gente trabaja sin amor y no tienen ni idea de cuidados de animales, son unos maltratadores. Me llevé a mi perra el mismo día a casa; al llegar se comió 3 tazas de comida, mi pregunta es cuánto llevaría sin comer. Perdí tiempo y dinero en ese lugar pésimo en todos los sentidos. POR FAVOR NO DEJEN A SUS MASCOTAS ALLÍ, SON MALTRATADAS FÍSICA Y PSICOLÓGICAMENTE. SI ALGUIEN SABE DE ALGUNA AUTORIDAD, ENVÍENLA Y QUE CIERREN ESTE LUGAR. TODO lo que declara este señor en su respuesta es totalmente falso. NO dejen a sus mascotas en este lugar; solo con hablar con cualquiera que trabaje allí se darán cuenta de que no es de fiar. El cuidador le pegó delante de mí a una de las perras porque se le escapó. Denuncié este lugar. Pésima atención, pésimo cuidado con las mascotas.

Dejé a mi perro a pasar una noche por un compromiso. No habríamos querido ya que era muy pequeño pero no se puede dejar por horas y no conocía más sitios por la zona, cuando fuimos a recogerlo al día siguiente, nos dejaron pasar a donde había pasado la noche, pobrecito mío, una jaula sucia y oscura y rodeado de muchísimos perros más, todos ladrando todo el rato, maloliente y horrible. De hecho, a los dos o tres días le dio otitis y estuvo bastante fastidiado. Salió tan sucio que nada más llegar a casa hubo que darle un baño por lo mal que olía el pobre. No pienso llevarlo más. Nada recomendable si realmente quieres a tu perro. Muy sucio y no merece la pena luego el gasto veterinario. Respuesta a su respuesta: Nadie ha dicho que los perros estén juntos, están en jaulas, cada uno en una, sucias y oscuras. Tampoco he mencionado que estuviese asustado puesto que no es asustadizo, en casa tengo dos y los llevo mucho a parques de perros. Y no iba con otitis, estaba perfectamente antes de ir ya que le hacemos higiene casi diaria y tenía los oídos sanos. De saber que corrían con los gastos claro que se los habría pasado. Lo que tengo claro es que no voy a volver a dejar a ninguno de mis perros ahí, no me gustó nada, lo siento. Cada uno tenemos nuestra experiencia y opinión y somos libres de darla. Y sigo. Mi hermano dejó a su perro, sano como un roble, porque se iba de vacaciones y poco antes de volver, lo llamaron para decirle que el perro había fallecido..... ¿Perdona? ¡¡¡¡¡Deberían cerrarlo!!!!! No entiendo cómo pueden seguir dejando perros ahí la verdad. Solo verlo da miedo.

Muy acogedora. Carlos y su personal son encantadores y siempre tratan genial a nuestra querida Atenea.

Escribo esta reseña con todo el dolor de mi corazón. Mi perro murió ayer en esta residencia por una torsión de estómago. Llevaba meses diciéndoles que veía al perro súper delgado y que por favor le dieran más de comer. Pues su solución fue darle kilos y kilos de comida. Les dije que como siguieran así le iba a dar una torsión. Ni caso, siguieron dándole montañas de comida hasta que ayer murió solo allí. El personal no habla español. No tienen ni un mínimo de conocimiento sobre cómo se alimenta a un perro ni les instruyen para que den a los perros la cantidad que le tienen que dar por raza y tamaño. Hoy he ido a recoger el collar de mi perro y ni siquiera he tenido una llamada del dueño pidiéndome una disculpa, y casualmente el chico que se encargaba de mi perro, Adil, estaba de vacaciones casualmente desde el día que falleció mi perro. No me dio ninguna explicación ni me llamó por teléfono. Jamás había estado de vacaciones hasta que pasó esto. Casualmente ayer, día 30 de marzo de 2025. Me han hecho el trámite del perro sin ninguna humanidad, como quien va a comprar una bicicleta y paga con tarjeta. Mi perro murió solo bajo muchísimo dolor y nadie hizo nada. Estas personas, por llamarlas de alguna manera, no están mínimamente cualificadas para trabajar con animales y saber cuánto darles de comer, ni para pedir perdón o darte una explicación de qué pasó. Sobre todo lo digo por el marroquí Adil, que es el que se encargaba de dar de comer a mi perro. Ahora mi perro no está conmigo y murió solo en un cuchitril sucio y lleno de hierros. Porque encima lo tienen todo sucio y no está acondicionado. Hace un mes le dije al dueño que esto iba a acabar en torsión y al final fue lo que pasó. En fin, pensaos mucho en llevar a vuestro perro a este sitio tan sucio y con gente que no habla ni español. Poco de fiar los empleados; le quitaron un collar de Seresto de 42 euros al poco de llegar. Estos son la clase de empleados que tienen en SOLYCAN. Aparte me dijeron que había gente que no daba de comer a los perros porque les daban miedo. ¿Quién hace ahí las entrevistas? ¿Un niño de tres años? Un despropósito de residencia. Mi perro entró perfecto y se lo han cargado en pocos meses. Por último quiero decir que tienen unos gatos en unas caballerizas que dan pena, con cojines negros y llenos de suciedad y desprendiendo un olor horrible. Daba miedo. Dónde ha estado mi perro, Dios mío. Me arrepiento de haberle llevado a este sitio. Sois despreciables. Vuela alto y espero que no hayas sufrido 🌈

Llevo años dejando a mi perra y a otras mascotas que he tenido con ellos y la verdad es que el trato y el cuidado con mi perra es excelente, para mí de 10. De hecho, acabo de hablar con ellos ahora para dejarla este finde y sé que mi Kira estará bien cuidada y atendida. Gracias SOLYCAN.

¡No dejéis a vuestro perro aquí si queréis que salga vivo! Me ha dejado traumatizado dejar al perro aquí. ¡No sé cómo sigue abierto este sitio!

Lo que más me ha gustado es que no necesitan realizar un día de prueba para dejar al perro como pasa en la mayoría de residencias de Madrid. Esto es una garantía y seguridad para mí por si me surge una emergencia, un trabajo inesperado etc. Las instalaciones están muy limpias y los perros tienen caseta y patio individual además de un patio grande común.

Muchas gracias por cuidar de nuestros perritos

Un trato muy cercano y precio asequible. Además, puedes llevarle su comida, juguetes, una manta, sus medicamentos... y están pendientes de tu mascota. ¡¡Lo recomiendo!!

Un desastre. Mi perro lo pasó fatal, vino súper estresado, con el hocico lastimado y flaquísimo. Nunca más.

Me parece horrible que hayan dejado morir a perros, además de tener unas condiciones insalubres

Esta reseña la escribí hace 3 años y google me la bloqueó. Lo intento otra vez: Buenas tardes. Os comparto nuestra experiencia. Hablando con el dueño no me gustó mucho su actitud (fallo nuestro por dejar al perro allí) pero decidimos darle un voto de confianza por algunas reseñas leídas pero nada más lejos de la realidad. Tras pasar un día allí, fuimos a recepcionarlo y nos encontramos que estaba agazapado en una esquina a simple vista dormido. Cuando entramos en el chenil nos acercamos y fue cuando se ha levantó y alegró. PERO, cuando el cuidador se asomó nuestro perro se ha echado para atrás, se le ha erizado el pelo, ha enseñado los dientes y se ha puesto a ladrar. He de decir que nuestro perro NUNCA ha mostrado signos de agresividad. 0 ladridos, 0 rabia. Cuando le hemos oído ladrar nos ha sorprendido mucho. Puesto que nuestro perro tiene 10 meses y una posible intolerancia al pollo, nos dijeron que le llevaramos su propio pienso para dárselo. Llevamos una bolsa nueva y cerrada de pienso que, tras recogerle, sigue cerrada. Cuando hemos llegado hemos visto un pienso distinto en el comedero y, por consiguiente, le ha provocado una pequeña diarrea y le han salido granos en el cuerpo COMO AVISAMOS QUE PODRÍA PASAR. Una vez fuera del recinto que, literalmente, iba tirando de mí el perro porque se quería ir ya, se ha tirado 1 minuto meando sin parar, signo de que no se le ha sacado a pasear puesto que él está acostumbrado a no mear en su "zona segura". En Solycan sacar a pasear a los perros es abrirles la puerta entre 5-10 minutos a un cuchitril rodeado de perros con puertas cerradas ladrando continuamente. Cosa que genera una ansiedad y un estrés al perro que está "suelto" descomunales. Lanzo un mensaje al dueño para que sepa que entiendo que esto es su negocio pero no se puede poner medallas en el pecho diciendo que tiene 30 años de experiencia en el sector y 160 perros en el recinto con SÓLO 6 trabajadores seguramente en diferentes turnos. No quiero pensar en cómo estarán los demás perros que se tiren allí semanas cuando el nuestro CON UN SÓLO DÍA ha salido traumado. Hemos detectado que OBVIAMENTE no les importa para nada los perros, simplemente el negocio. Por supuesto, estamos moviendo la crítica por muchos sitios para evitar que sitios como este sigan con estas prácticas. Para quienes vayáis, os ponen muy buena cara, mucha sonrisa, pero esta noche ha hecho frío y no han tenido a los perros en sitios cerrados. Si tenéis a los perros allí semanas o meses que sepáis que están encerrados en un cuadrado días y días y días sin relacionarse con otros perros nada más que a través de ladridos y golpes a las puertas de las verjas generándoles cada vez más y más estrés y, entonces, es normal que gente escriba que cuando le recogen no reconocen a su familia. Mi perro ahora está durmiendo en casa pero hemos tenido una mañana dura para poder tranquilizarle. Espero que sirva de ayuda a esa gente con dudas y disculpad el testamento pero me parece necesario. ACTUALIZO LA RESEÑA EN BASE A LA RESPUESTA DE LA EMPRESA: Mi perro es sociable desde el primer día. No pueden intentar culpar a la persona que pone la reseña negativa con argumentos que no vienen al caso. En su día Dante estuvo un día con ustedes y no meó absolutamente nada porque ustedes no los pasean. No puede hablar de problemas de comportamiento de Dante porque me encantaría, de verdad, que lo conocieran. Es un perro sociable tanto con perros como con personas. Nunca ha mordido y ni siquiera ha mostrado un mínimo de gestos agresivos y, sin embargo, en el momento en el que su cuidador apareció delante de él faltó poco para que se lanzara a por él. Un poco raro no creen? Un perro 0 agresivo muestra signos de defensa contra alguien que no sabemos cómo lo ha tratado. He de decir que gracias por la experiencia de aquel día porque hizo que buscase mucho más a fondo cuando he necesitado de este tipo de servicios. Decir que Dante se ha quedado con cuidadoras, residencias y centros caninos después de esto y ninguna pega. Pero en Solycan... Espero que hayan cambiado por lo menos

Muy contento está Temuyin y yo encantada de verlo tan feliz. Muy amables en Solycan

Cambié mi calificación ya que no fue el resultado que se esperaba. Mi perro volvió tal cual. No explicaron que se debía tener alguna clase en su verdadero entorno, pero nunca se volvieron a comunicar. Para tener ese resultado, mejor lo dejaba con su cuidadora, que se lo pasa bien.

La atención no es precisamente amable y los cheniles no están bien. Quedan expuestos en caso de lluvia a pesar de tener techo. Una de las personas que trabaja allí, marroquí, es encantador, conoce a todos los perros y los trata estupendamente. Lo mejor del sitio sin duda este trabajador

Llevo 3 años llevando a mi perro a esta residencia y mi experiencia y trato siempre ha sido excelente, mi perro va contento, las instalaciones están muy bien y son muy buenas, siempre esta todo bien cuidado y los trabajadores son de 10. Ánimo a cualquier persona que no dude a llevar a su mascota, que siempre va a estar bien cuidada y sobre todo darle las gracias por el maravilloso trabajo y cuidado que hacen.

El peor sitio donde dejar a tu perro, sitio sucio, descuidado, te lo devuelven lleno de heridas, muy delgado, salió completamente hambriento lleva 4 días en casa y sigue triste y no quiere ni salir a la calle, ha cogido miedo a otros perros y a la gente, no queremos ni pensar el infierno por el que ha pasado

Hola. Contaré mi experiencia con respecto a la residencia. No lo había hecho antes porque no suelo escribir ninguna, pero visto lo visto se escriben más las "cosas malas" que las buenas. Y así en todo. Hace dos años si no es más llevé de otra residencia en Guadalajara a mis dos perros (hembra y macho) (9 años aprox.) a la residencia SolyCan. Por razones que expliqué tanto al dueño como al encargado. Era nefasta la situación en aquella residencia y de precio... En fin. Pero me urgía y siempre cometemos errores, que podemos remediar, y llegué a SolyCan. Mi perra llegó con una herida abierta en el pecho, literal, herida que le causó mi perro porque se pelean, no podían estar juntos, dicho esto que se entienda el miedo que me daba dejarlo en otra residencia así, a ambos. No sabía como iban a estar separados. Resumiendo. La sanaron, a los pocos días ya estaba cerrada la herida, mis perros estaban separados pero juntos, uno al lado de otro. La hembra se adaptó rápido, al macho le costaba un poco más pero me enviaban fotos y vídeos con frecuencia para quedarme tranquila, puesto que los dejaría indefinidamente hasta poder llevármelos, pude llevarme a la hembra porque en un piso se adapta bien, no tuve la misma suerte con el macho. Pues mi perro lleva ya dos años en la residencia, y estoy encantada, no ha habido ningún problema, es más ha mejorado la poca tolerancia que tenía con perros machos, ya pasa de ellos, y como dicen en otros comentarios, el dejar a tu perro poco sociable en sitios como este les ayuda, con respecto a la ansiedad por separación, que es lo que a mí me pasaba. Voy cada dos semanas y mi perro está genial, fuerte, todo lo limpio que se puede ya que están en una zona con tierra, es obvio que se ensucien y cada vez que voy veo perritos fuera de su nicho. Siempre tienen agua, y la zona limpia, no van a estar pendiente a cada pis que hagan, hay que ser un poco más comprensible con el duro trabajo que conlleva dedicarse a esto. Si quieren cuidador par cada mascota y aire acondicionado en los nichos, eso se paga señor@s y no creo que nadie esté dispuesto. Sin nada más que añadir, mientras mi perro esté bien que es lo que buscamos. Espero que sigan estando activos muchos años más, lo recomiendo sin duda! Un saludo

Llevé a mis perros 15 días, los recogí con heridas, desnutridos, infección en los ojos, con miedo, sin interactuar con su cuidador, el baño que les dieron debió ser un manguerazo porque dijeron no ver las múltiples heridas que tenían, la perra con pérdida de piezas dentales, su excusa es que se pegaron por el estrés, cosa que no ha ocurrido en la vida ni las otras tantas veces que habían ido a otra residencia, excusas constantes y para evitar que tome medidas ofrecen la devolución del dinero. Nada recomendable, todo muy sucio, mal olor, instalaciones descuidadas, maderas con clavos en la zona de juego de los perros. Tengo fotos y videos para demostrarlo, pero se dedican a denunciar las fotos para quitar la reseña. Curioso que dedican más tiempo a denunciar reseñas de google para lavar su imagen que en cuidar a los perros, según ellos todas las reseñas son falsas, pero se puede ver que llevan años haciendo mala praxis. No vayáis.

Acabo de recoger a mis perritas, 1 husky y 1 mestiza, que dejé 10 días y estoy encantada; tratan con mucho cariño a los animalitos. Os recomiendo totalmente este sitio.

Sitio amplio y bien cuidado. Los animales están en sus jaulas con un pequeño jardín posterior.

Nada recomendable, masificado, pocos cuidadores, alimentan mal a los perros, no les sacan de las jaulas, no juegan con ellos, les tienen sin agua porque no vigilan si ellos la tiran, llenos de heridas y desnutridos, instalaciones muy sucias y olor desagradable. Los habitáculos son demasiado pequeños, el espacio para soltarles es demasiado pequeño. Curioso ver como uno de los cuidadores vive allí con su familia e hijos en medio de las jaulas, porque en cuanto entras la cantidad de ladridos es ensordecedor y demasiado molesto, lo que imposibilita que los perros puedan descansar.

17 días dejé a mi bóxer y el trato tanto a él como a nosotros inmejorable, muchas gracias por el trabajo bien hecho.

Hemos recogido a nuestro perro después de 5 días. La verdad, no lo dejamos nada convencidos. Los comentarios no ayudaban y el sitio cuando fuimos es bastante viejo y destartalado y huele bastante mal... Los chicos apenas saben castellano y no me han podido dar detalles de la estancia de mi perro, pero... tengo que decir que, aun con las deficiencias que hemos notado en las instalaciones, ha salido contento, limpio y feliz.

Llevamos a mi gato 17 días y nos lo devolvieron desnutrido y deshidratado. No estaba muy bien, pero vieron cómo empeoraba hasta el punto de consumirse. ¿No se supone que deberían llamar e informarte sobre el estado en el que se encuentra? Si lo hubieran hecho, quizás hubiéramos podido salvarlo. Ahora es tarde. Nunca se lo perdonaré.

Cumple los mínimos requerimientos de guardería.

Si pudiera, les pondría -20 estrellas!! NO DEJEN A SUS PERROS AQUÍ!! TODOS LOS COMENTARIOS NEGATIVOS SON REALES!! Son tratados como en un matadero. A su propia suerte. Dejé a mi perra aquí, volvió con heridas de haber sido mordida por todo el cuerpo y en diferentes estados de curación (lo que demuestra que las heridas y peleas fueron continuas y no algo accidental). La residencia no se responsabiliza de las heridas ni puede dar respuestas a lo sucedido. Les hemos denunciado.

Jamás dejéis a vuestros animales aquí, los tuvimos unos días y nos los devolvieron con golpes, heridas y traumados, horrible

Mala atención y peor servicio

No entiendo cómo puede haber tanta diferencia de opiniones, yo dejé a Rufa por necesidad durante varios meses y siempre fue una perra muy poco sociable y bastante dominante, en otras residencias no pudieron nunca corregir esta actitud. En Solycan me han demostrado que es cuestión de hacer las cosas con dedicación y ganas, que tengo claro que no les falta ni eso ni experiencia, que llevan creo que 30 años. No puedo estar más agradecido a todo el equipo de Solycan, solo hay que ver cómo quiere Rufa a sus cuidadores, os aseguro que me puse celoso. A los que habéis tenido una mala experiencia hace 20 años o en otra vida... os recomiendo de verdad que comprobéis lo mucho que se interesan por su trabajo, seguro que en 30 años habrán tenido más de un error y seguro que más de algún problema... ¿pero y quién no? Me cuesta mucho creer a los que pintáis esta residencia como el infierno de los perros, que no haya algún otro interés... Bueno, en mi caso os agradezco públicamente el buen trabajo que habéis hecho con Rufa. Siempre seréis su segundo hogar.

Tengo un bulldog francés, una raza difícil en verano y con golpes de calor. Decidí dejarlo porque es de las mejores instalaciones de Madrid, los bulldog son una raza complicada por su respiración y golpes de calor. Aquí ha estado 10 días y fenomenal. No ha adelgazado, ha estado perfecto, en otras resis venía delgado y triste. Aquí ha estado de lujo, mejor imposible. Responsables y muy amables, gracias por todo.

Muy correcto, los perros salen felices

El personal es muy amable y se ve bien a los animales

¿Dónde está la estrella de denuncia y cierre del espacio??? Maltrato animal, una amiga no lo pone pero yo sí, su perro con heridas por el cuerpo, falta de dientes, desnutrido, espero que nadie lleve a sus perros allí, pero si luego pasa algo ¡¡¡denuncien!!!!

Si queréis a vuestros perros, por favor no los llevéis allí, los devuelven en condiciones inaceptables, con heridas, súper delgados, traumatizados, esto no es justo. ¡DEBÉIS CERRAR!

Os pongo una estrella porque no se pueden poner -10. Totalmente desaconsejable, los animales salen de allí como si hubieran estado en una cárcel, trato lamentable y cuando los vas a recoger parece que no hayan bebido agua durante días. Ni lo recomiendo ni volvería a dejarles ni siquiera un periquito para que lo cuidasen....

No os daría ni una estrella, una vergüenza lo que hacéis con los pobres animales, ¡sinvergüenzas! Teníais que cerrar, ¡os vamos a denunciar!

Tratan muy mal a los animales, los perros de un amigo cuando los han recogido estaban llenos de heridas y de unos granos de algún contacto con animales contagiados... no es recomendable para nada

Llevo varios años dejando a mi perro en esta residencia y estoy encantada tanto del trato proporcionado como de cómo cuidan de mi pequeño, él va súper contento a quedarse allí, le encanta y yo me quedo súper tranquila de dejarle en las mejores manos. Mi perro es muy asustadizo y miedoso, aparte necesita tratamiento diario para su alergia y allí se encuentra totalmente cuidado y atendido a la perfección según sus necesidades.

Muy mala experiencia. Dejé allí a mi mascota durante las vacaciones y perdió peso, además que se le notaba que estaba muy desatendida. Personal muy desagradable

Super confiable, tratan a las mascotas como su propia familia. Tenemos un perro y un gato y cada vez que nos vamos unos días los dejamos aquí, siempre vuelven contentos y bien cuidados. Super recomendable para todo tipo de mascotas.

Siempre muy buena experiencia

Llevo dejando a mi perro 3 años en Solycan, y el trato personal y con mi mascota es excepcional, leo comentarios sorprendentes de dueños de perros respecto a un trato negativo, mi experiencia es de 10. Solo puedo recomendar que dejen su mascota en sus manos.

Si aprecias a tus mascotas no las dejes aquí, te las devuelven en un estado lamentable, flacos, con heridas, realmente mal.

Si queréis a vuestros perros no los llevéis ahí nunca... Maltratan a los animales, mirad los comentarios y las fotos, salen con heridas, traumas, etc... Por suerte nunca he llevado a mis perras ahí, pero tengo amigos que sí y salieron de ahí directos al veterinario... Ningún animal se merece ese trato... ¡¡¡No llevéis a vuestras mascotas ahí!!! Que ningún peludo más tenga que pasar por eso...

El peor sitio dónde puedes llevar a tu perro, lo fuimos a ver y menos mal que no lo llevamos. Todos los perros sin agua, con sol muchos de ellos, rodeados de heces, ladrando todos sin mover el rabo, ..... y casualidades de la vida que al salir nos cuentan cosas horribles de este sitio🙈

¡No dejes a tu perro aquí! Dejé a un mastín hace casi 20 años, un perro fuerte física y emocionalmente. El perro volvió muy delgado y anímicamente destrozado. Antes no había redes, y escribo ahora la reseña por los casos que he conocido en Alcobendas, y evitar que más perros sufran. Antiguamente había muy pocas residencias, ahora hay muchas donde elegir.

Trato lamentable el que le dieron a mis perros, llenos de heridas, desnutridos, pérdida de masa muscular, tristes y depresivos.

¡¡¡CUIDADO!!! Sitio con poca responsabilidad y cuidado con los animales. Los pobres perros salieron de allí desnutridos, con heridas y con un estado de ánimo muy bajo. Mala experiencia

Lo mejor de esta residencia es que la cierren. Los pobres perros son tratados como ganado

Dejo a mi perro allí hace años, son cariñosos y profesionales. Lo recomiendo

¡SON VERDAD LOS COMENTARIOS NEGATIVOS! Lo peor que le puedes hacer a tu mascota es dejarlo con esta gente. Lo primero, si solicitas el transporte, te lo buscan en una furgoneta sin ventanas y sin aire. Cuando me entregaron el perro al día siguiente, llegó con un golpe de calor que pensé que se me iba a desmayar; el pobre estaba a 32 grados dentro sin aire y a saber cuánto tiempo estuvo ahí. También llegó con las patas reventadas botando sangre. Lo peor es que solo estuvo un día, lo suficiente para traumarlo. Cuando le fui a dar el arnés para que lo manipulen, me dijeron 'no hace falta', lo que me llevó a pensar que lo iban a tratar como a un perro de la calle con estos palos que lo agarran por el cuello, y efectivamente fue así. Y sin contar el trato del personal: les llamé para ver cómo estaba mi perro y si me podían pasar una foto, y la respuesta fue 'aquí hay más de 150 perros, si te paso una foto no me da la vida'. Repito: no dejen a sus mascotas aquí.

En mi experiencia no lo recomiendo! Me han quitado la reseña que he dejado hace un buen tiempo ya, pero vuelvo a dejarla para que cualquier persona que piense en dejar a sus mascotas en este lugar NI SE LES OCURRA!!!! Pues hemos dejado a nuestro perro un fin de semana (aunque hemos llamado y nos han dicho que todo bien) pedimos que lo bañaran (por lo cual se paga 15 euros más) y cuando nos lo han traído olía muy mal y estaba todo sucio. Además de eso, el señor que nos lo ha entregado ha sido súper grosero, llamando a nuestro perro “bruto”, que parecía que jamas lo hubiesen bañado en su vida, que parecía que nunca lo hubiesen sacado, nosotros en ningún momento afirmamos los comentarios del conductor puesto que desde un principio me molestaron mucho. Me parece que deberían mejorar un poco su personal ya que si son capaces de referirse así a las mascotas no me imagino como los tratarán allá. No voy a entrar en discusión puesto que ya he visto que cualquier mal comentario que les hacen tienen mil excusas. Saludos, tomen en cuenta que sí se pueden mejorar muchas cosas.

Está bien.

Es una gran residencia para mascotas, llevamos muchos años llevando a nuestros distintos perros, actualmente a nuestro Schnauzer Lola, y el trato siempre ha sido fantástico. Los tienen en habitáculos individuales pero muy amplios y bien cuidados, con profesionalidad. Yo prefiero esta modalidad a otras más amateur en las que se juntan con muchos perros sin control de la comida ni de si están en celo o demás.

Gran sitio

Tuve mis perros cuatro días en la residencia Solycan con sus jaulas individuales y perfectamente equipadas, un amplio patio al que les sacaban todos los días a que corriesen y jugasen. Los empleados estuvieron súper atentos, incluso avisándome de que mi perrita empezaba a dar signos de entrar en celo. Sin duda unos profesionales, muy recomendable.

He dejado a mi gato y la experiencia ha sido excelente. El personal que nos atendió transmitía conocimientos y amabilidad. Fue nuestra primera vez y seguro repetiremos.

Habitualmente dejo allí a mi beagle, el trato de los cuidadores es muy bueno y ella siempre se queda muy contenta. Confianza plena, lo recomiendo.

Tengo unos 6 meses tratando de contar la historia de nuestra experiencia pero en vista de que no me lo permiten porque quizá tengo un lenguaje no apto para Google, le digo a todos MUCHO CUIDADO! Yo no recomiendo este lugar, no creo que tengan buen cuidado a los animales. Muy mala experiencia la de nuestra mascota. No son responsables.

Muy mala experiencia, nuestro perro vino con parásitos y la sensación es de un lugar muy poco acogedor para los perros. En mi opinión lo mejor de esta residencia es un chico marroquí, muy atento y muy buen trabajador.

Un sitio horrible. Después de 5 días allí, hemos recogido a nuestra perra con las patas con heridas. Los cubículos de obra distan mucho de ser acogedores y la atención a las mascotas se limita a darles de comer y una suelta diaria en un acotado. Hay masificación de animales y no tienen suficiente personal para cuidarlos adecuadamente.

Mi perro es habitual en residencias caninas y está acostumbrado a quedarse desde cachorro, le dejamos 4 días en esta y el perro volvió con una herida en la pata y nada más llegar a casa se bebió varios cuencos de agua, había pasado mucha sed. Lo que más nos sorprendió es que el perro estaba muy agitado en casa. En otras residencias se queda tranquilo después de unos días fuera y en esta no nos dio una impresión de haber estado bien.

Como en muchas de las reseñas, mi perro también trae heridas en las patas y en el morrito, aparte de que no ladra. Es un perro muy efusivo y escandaloso.... O era... Por qué desde ayer que lo trajeron, no se mueve del sofá, no ladra y no me persigue por la casa. La verdad que estoy bastante preocupada porque no se en qué condiciones, ni que trato les darán, pero está claro que bien no están. Me da igual que estén en cheniles individuales, que tengáis veterinario o las miles de respuestas tipo que dais a estos comentarios, tan bien no haréis vuestro trabajo cuando mi animal vuelve en unas condiciones lamentables.

Suelo dejar a mis perros allí y cuando llegamos, se tiran del coche porque están deseando quedarse. No están como en casa en un piso, pero están a lo salvaje, se pueden manchar y jugar como perros que son y eso les encanta. Solo hay que ver cómo mis perros se acercan al personal de la residencia para saber que los tratan genial.

Respuesta para encargado: Gracias por la respuesta. Si eres el encargado, creo que fuiste el que me hiciste la ficha el primer día que fui. Estoy totalmente de acuerdo en lo del horario y ese no fue el problema, fueron las formas. No suelo poner reseñas de ningún tipo, y yo he trabajado siempre cara al cliente y siempre he querido que respeten mis horarios y yo siempre he respetado el de los demás. Pero también he respetado al cliente y también quiero que me respeten a mí. Si a mí el trabajador me dice amablemente que ya ha cerrado, nos vamos sin poner pegas, pero ¿ve normal que nada más vernos, sin decir Hola, diga "vosotros creéis que esto son horas de traerme una mascota???"? Nos quedamos blancos. Se quejó de que llevaba desde las 9h de la mañana ahí, de que el horario de la otra vez de verano era una cosa y que ahora es otra, en fin, y más gestos que yo nunca había visto hacia un cliente... Esto se lo digo, aparte de como queja, para que sepa lo que hay y cómo trata ese hombre a los clientes de su empresa. Ahora ya puede creerme o no, o tomar las medidas que considere o no. Gracias y un saludo. ***** El primer día muy bien, pero el segundo y el tercero... sobre todo el tercero... nos tuvimos que ir y dejar la mascota en otro lugar un rato antes de que saliera nuestro avión porque fue vergonzosa la actitud del trabajador. Nos habló fatal, con soberbia y con una falta de respeto... solo porque fuimos a la hora del cierre, sin saber que era a esa hora, ya que la última vez que fui cerraban más tarde. Si trata así a la gente, no me quiero imaginar a los animales... y no entiendo cómo el jefe puede tener a una persona así trabajando en su negocio... no lo entiendo 🤷🏻‍♀️

Llevo a mi perro con frecuencia y siempre sale muy bien. Me da mucha tranquilidad dejarle ahí cuando lo necesito.

Hemos llevado ya 2 veces a Dur y le tratan con mucho cariño y cuidan al ser tan mayor!

Otro buen lugar donde dejar las mascotas. Buenos precios, estupenda atención.

Quise dar una oportunidad a pesar de los comentarios negativos y veo que ha sido un grave error el haber ido. Maltrato animal, no hay derecho.

Excelente trato. Y cuidan a mis perros mejor que yo.

No volvería a dejar a mi perro en este lugar. Llegó sucio, sin ánimo, no come bien. No es un lugar donde estén pendientes de ellos, porque albergan 400 mascotas allí. Recomiendo mirar otras opciones pero aquí nunca.

Lamentable. Entramos a verlo y tanto a nuestra perra como al resto de la familia se nos erizó el pelo. Sucio, oscuro y triste. Parece una perrera. Lo siento pero no entiendo cómo en estos tiempos siguen existiendo sitios como este.

Gran lugar para el perro

Descontrol. Negligencia. Trabajadores ineptos y sin formación de cuidado canino. Mucha suciedad y excrementos de días acumulados. Dejamos a nuestro perro por una estancia corta y está nervioso y huidizo. Si lo llego a saber… Tienen demasiados perros hacinados y ladrando constantemente. Hileras e hileras de cheniles llenos de perros mal atendidos y en condiciones lamentables tanto higiénicas como de espacio. Con tan poco personal no pueden abarcar tantísimo trabajo. Quieren ganar tanto dinero que tratan a los animales como mercancía. Eso no se puede consentir. Se nota demasiado que no les importan los animales en absoluto. Es una cárcel de perros. No tengo otro calificativo.

Dejé a mi gata una semana y muy bien, lo recomiendo

Sitio lamentable… son perros, sí, pero un mínimo de condiciones. Cuando llegas allí y ves el panorama que hay, los cheniles con un olor a pis increíble, da que pensar que seguro que no los sacan a pasear ni 10 minutos al día, muchos perros juntos en constante contacto visual, cuando recoges a tus perros salen estresados llorando, solo de imaginarme a mis perros encerrados ahí 24 horas al día es para denunciarles, la persona responsable una niña que tendrá 20 años si llega… te quedas pensando si esa persona tiene la experiencia necesaria para tratar con algunos de los perros... En fin, en comparación con otras residencias, nada pero nada recomendable.

Lola ha estado perfectamente cuidada y segura. Muy cariñosos con los animales y con las personas. Aconsejo 100%

Dejamos a nuestro perro 10 días que nos fuimos de vacaciones y cuando lo recogimos estaba mordido en ambas patas y venía súper delgado. No sabemos si es que no ha comido y los mordiscos…

Demasiados perros. Simplemente demasiados. Y ladrando constantemente. Eso genera mucho estrés para los otros perros. Además, la comida para perros no parece ser de una calidad decente, pero eso es de esperarse al albergar a tantos perros. Recomiendo usarlo solo como último recurso.

No me ha gustado.

Dejamos a nuestra perra, una American Stanford, para unos días. La instalaron en un chenil pequeño para su tamaño y con una palangana para poner su camita que era mucho más pequeña por lo que no cabía para dormir ni se podía acomodar. Cuando vamos a recepción nos dicen que efectivamente esa es la zona de perros pequeños y que la cambiarán a otro más grande. El día de la recogida nos dirigimos hacia los cheniles, descubrimos que la perra no ha sido cambiada de habitáculo. Cuando nos acercamos para recogerla, la perra había sido soltada en la zona común, a pesar de haberles advertido en varias ocasiones de que es una perra que se estresa en contacto directo con otros perros. Cuando nos aproximamos, la perra estaba fuera de sí. Todos los perros ladrándola con el nivel de estrés que esto le supone. Al acercarse la perra a los otros cheniles recibió un mordisco de vete a saber qué perro en la trufa y empezó a sangrar. El operario fue incapaz de hacerse cargo de la situación. (Se supone que hablamos de profesionales, personas responsables a las que entregamos nuestros perros y que saben cómo actuar y que hay que llevar un protocolo de seguridad para evitar percances. Y más aún cuando se les advirtió de su condición y ellos nos aseguraron que no juntaban a los perros y menos aún en esos casos). El operario consigue sacarla de la zona común y con ella su camita de color lila absolutamente cubierta de excrementos y suciedad, la tuvimos que tirar a la basura directamente (lo que me hace preguntarme si de verdad los sacan porque lo dudo). Al mismo tiempo sueltan a otro perro, antes de poder calmar a la nuestra, que sale como un potro desbocado totalmente desorientado dirigiéndose hacia nosotros... afortunadamente conseguimos sacar de allí a la nuestra en brazos. Cuando tú ves esto, te das cuenta del nivel de estrés que deben de sufrir en este lugar. La hemos llevado a otras residencias caninas y siempre se la ha visto feliz. Su comportamiento ha sido normal después de su estancia. La perra no ha recobrado la normalidad aún. Ha estado muy deprimida y asustadiza cuando es una perra muy vivaracha. Se ha tirado días apática y sólo durmiendo. Imagino que su estancia ha sido un horror. Es para denunciarlos.

Siempre que salgo de viaje y no puedo llevar a mi perro, lo dejo allí. Él está bien atendido y yo tranquila.

Personal muy amable.